よくある質問
サザンクス筑後をご利用の皆さまからお寄せいただく、チケット・劇場施設・サービスに関するご質問にお答えするページです。下記の内容以外でご質問・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
チケットに関して
- Q：サザンクス筑後主催公演のチケットはどこで購入できますか？
- A：サザンクス筑後窓口のほか、公演情報で紹介しているプレイガイド窓口で購入できます。
- Q：主催公演以外のチケットはどこで購入できますか？
- A：各公演主催者へお問い合わせください。サザンクス筑後を利用しての開催の場合、預かりチケットとして当館窓口で販売する場合もあります。
- Q：他館での公演チケットも購入できますか？
- A：預かりチケットとして当館窓口でも販売する場合もあります。詳細につきましては、各催しの主催者にお問い合わせください。
- Q：当日券の購入方法は？
- A：当館事務所にて販売しています。催しによっては当館で販売しない物もございますので、詳しくは各催しの主催者にお問い合わせください。
- Q：座席区分（チケット価格）を教えてください。
- A：各公演により異なります。詳細は各催しの主催者までお問い合わせください。
- Q：サザンクス筑後の会員制度はありますか？また、入会方法を教えてください。
- A：サザンクスチケット会員がございます。年間4回ほどのサザンクス筑後イベント情報誌が届く「窓口登録会員（会員証発行料：初年度のみ300円）」と、スマートフォンをご利用のお客様には月2〜3回情報を受け取ることができる「LINE登録会員（会費無料）」の方法があります。詳細はサザンクス筑後（TEL：0942-54-1200）まで。
劇場施設・サービスに関して
- Q：公共交通機関を利用する場合の最寄駅は？
- A：JR鹿児島本線「羽犬塚駅」です。サザンクス筑後までの所要時間は、駅から徒歩で約10分です。
- Q：駐車場は広いですか？
- A：敷地内に170台分を設置していますが、大きなイベントが重なった場合は、駐車場が大変混雑します。また、満車となることもあります。公共交通機関や乗り合いでの来館にご協力ください。
- Q：車椅子での鑑賞はできますか？
- A：大ホール・小ホール、どちらも介助者とともに車椅子のまま鑑賞していただけるスペースを設置しています。各催しの主催者にお問い合わせください。駐車場は、正面玄関前に4台分のスペースを設けています。多目的トイレは中央ロビーに2箇所、各ホールに1箇所あります。
- Q：託児所はありますか？
- A：館内には常設の託児所はありませんが、大・小ホールにお子様と一緒に鑑賞していただける親子室を設置しています。託児サービスの有無は、各催しの主催者へお問い合わせください。
- Q：開場時間、上演時間、終演時間は？
- A：各ホールおよび各ホールホワイエ（ロビー）への開場（入場）時間は、基本的に開演30分前となっています。それまでは中央ロビー（ふれあいサロン）・喫茶スペースでお待ちください。なお開場時間は、公演主催者の意向により変更となる場合もあります。
- Q：館内にレストランはありますか？また、場内で飲食できますか？
- A：館内にレストランはありません。飲み物の自動販売機は中央ロビーに設置していますが、各ホールへの持ち込みはお断りしています。開演前、幕間のご飲食につきましては、ロビーまたは喫茶スペースをご利用ください。※主催者側にて大ホール平土間利用（1階550m²）・イベントホールで飲食行為を申請された場合、及び研修室1・3・4については飲食可。
劇場利用について
- Q：どんなホール（劇場）がありますか？
- A：
- 大ホール
- 1298席（車いす席・親子席を除く）
【可動席を収納して、平土間として使用可】 - 小ホール
- 496席（車いす席・親子席を除く）
- イベントホール
- 固定席はありません。
- Q：舞台の広さはどれくらいですか？
- A：
- 大ホール
- 間口 18m/奥行 16.2m/高さ 7.2m〜9m
- 小ホール
- 間口 14.5m/奥行 13.2m/高さ 5.3m〜7.2m
- イベントホール
- 面積 220m²
- Q：どのホールを利用したらいいでしょうか？
- A：
- 当日の入場者数（客席数）を目安にしてください。
- 出演者の最大人数でお考えください。
- 舞台美術の規模でご判断ください。
詳しくは、受付窓口・専門スタッフにお問い合わせください。
- 【各ホールの特徴】
- 大ホール（音楽を主とした多目的ホール）
- 式典、講演会、音楽（合唱演奏会、ピアノ・電子ピアノ演奏会、吹奏楽演奏会）
日舞、洋舞、歌謡発表会、その他大人数での出演にご利用ください。
平土間での利用：展示会、披露宴、レセプションなどにご利用ください。
- 小ホール（演劇を主とした多目的ホール）
- 式典、講演会、分科会、演劇、日舞、洋舞、歌謡発表会
音楽（少人数での合唱団、ピアノ・電子ピアノ演奏会）
その他、比較的少ない人数での出演にご利用ください。
- イベントホール
- 研修会、レセプション、懇親会、展示会
音楽（小編成合唱団、ピアノ・電子ピアノ演奏会、小劇場スタイルの演劇）
その他にご利用ください。
- Q：1時間単位での利用はできますか？
- A：1時間ごとの利用はできません。
午前・午後・夜間の区分に分かれています。
必要に応じて【午前と午後】【午後と夜間】など通しでのご利用になります。 - Q：どこまでの時間（区分）を借りればいいでしょうか？
- A：本番時間・準備時間・片付けの時間を合計した時間を目安にしてお借りください。（リハーサルを行う場合はそれらも合計してお考えください。）
詳しくは、受付窓口・専門スタッフにお問い合わせください。 - Q：準備や片付けにはどれくらいの時間が必要ですか？
- A：催し物の内容で異なります。下記の表をご参照ください。
※あくまでも目安ですので、詳しくは受付窓口・専門スタッフにお問い合わせください。催し物 準備時間 片付け時間 備考 講演会・式典等 1〜3時間 1〜2時間 アトラクションなし クラシック音楽 3〜4時間 1〜2時間 ピアノ演奏のみ ポピュラー音楽 4〜7時間 2〜4時間 演出を必要とするもの 合唱・吹奏楽 3〜6時間 2〜3時間 大人数での出演 歌謡発表会(一般) 4〜5時間 2〜3時間 舞台の飾り付けなし ※リハーサルの時間は含んでいません。
※舞台美術・照明・音響の使用内容によっては時間は変わります。 - Q：ホールを借りるといくらかかりますか？
- A：催し物の内容、使用状況で異なります。
詳しくは、受付窓口・専門スタッフにお問い合わせください。- ご利用になった際の請求内訳
ご利用内容 詳細 備考 施設利用料 劇場、楽屋(研修室など)の料金 前納となります 舞台備品利用料 マイク、ライト、演台などの備品代 当日計算となります 空調利用料 冷暖房の料金(1時間あたりで計算) 使用した場合のみ ピアノ調律料 登録した調律師の派遣料 ピアノを使用した場合のみ 舞台技術員費 外部委託をした場合の人件費 要請があった場合のみ その他経費 会館にない物を手配した場合の料金 要請があった場合のみ
その他に関して
- Q：お忘れ物の問い合わせは？
- A：当日は主催者へ、後日はサザンクス筑後（TEL：0942-54-1200）までお問い合わせください。
- Q：出演者への差し入れはできますか？
- A：各催しの主催者へお問い合わせください。
- Q：ホールの見学はできますか？
- A：ホール利用での下見をご希望の方は、サザンクス筑後（TEL：0942-54-1200）までお問い合わせください。